Obchodní podmínky
Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny včetně 20 % DPH.
Způsob doručení
Naše zásilky dopravujeme Českou poštou na dobírku nebo platbou na účet předem. Cena poštovného a balného činí celkem 120 Kč.
Zboží na dobírku zasíláme pouze tehdy, přesáhne-li celková hodnota objednávky částku 500 Kč (bez poštovného). Zboží odesíláme max. do 5-ti dnů od obdržení obědnávky.
Při osobním odběru,kdy je obědnávka - vyřizuje se - si zboží může vyzvednout na prodějně akamžitě.
Při dopravě kurýrem je základní cena dopravy stanovena na cca 260 Kč (příplatek dle vzdálenosti a doby dodání).
V případě, že požadujete jiný způsob dopravy nebo dopravu do jiného státu, spojte se s námi, abychom Vaší žádosti mohli vyhovět.
Reklamační řád
1. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího.
2. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení je nutno poslat na adresu:
ARMYSHOP PRAHA, Anglická 3, 120 00, Praha 2
3. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.
4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
5. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.
6. Doba vyřízení reklamace prostřednictvím našeho internetového obchodu se prodlužuje na 60 dnů.
7. O reklamaci nás ihned po odeslání informujte mailem: info@armyshoppraha.cz, nebo telefonicky na: 224 239 722 nebo +420 604 783 346.
Záruční doba
Záruční doba u nového zboží je stanovena na 24 měsíců.
Záruka vrácení peněz
Dle zákona dodržujeme zásadu "Záruka vrácení peněz". Je nám jasné, že nemáte možnost si zboží námi nabízené předem prohlédnout nebo se můžete zmýlit. Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (peníze vracíme bankovním převodem). Pokud bude chtít zboží zaslat zpět, oznamte nám to nejdříve prosím na tel. číslo +420 604 783 346.
Podmínkou vrácení peněz je
Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.
Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
K zásilce přiložte řádně vyplněný návratový / reklamační list.
Vráceny jsou pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Reklamace zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou (doporučujeme pojištěnou doporučenou zásilku na částku odpovídající hodnotě zboží), dobírka nebude přijata.
Případné otázky, připomínky či nejasnosti zasílejte na e-mail: info@armyshoppraha.cz
Při osobním odběru,kdy je obědnávka - vyřizuje se - si zboží může vyzvednout na prodějně akamžitě.